Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable est le prestataire indiqué dans les mentions légales. Contact : info@maikengler.com.

Hébergement

Le site est hébergé par Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne. Les serveurs se trouvent en Allemagne. Un contrat de sous-traitance au sens de l'art. 28 du RGPD existe avec Hetzner Online GmbH. Nous n'utilisons pas de réseau de diffusion de contenu (CDN).

Fichiers journaux du serveur

Lors de la consultation de ce site, le serveur traite l'adresse IP, la date et l'heure, l'URL demandée et le user agent du navigateur. Nous le faisons pour assurer la sécurité et la stabilité du site (art. 6, par. 1, point f du RGPD, intérêt légitime). Les fichiers journaux sont supprimés au bout de 14 jours.

Demandes d'offre

Si vous envoyez une demande par le formulaire, par notre interface MCP pour assistants IA ou par téléphone, nous enregistrons vos données (société, nom, e-mail, pays, éventuellement numéro de TVA, pièces, éventuellement numéro de série et type de véhicule, message) afin d'établir et d'envoyer une offre et d'exécuter le contrat qui en résulte (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Nous ne transmettons vos données au fournisseur que dans la mesure nécessaire à l'exécution d'une commande. Nous conservons les données de demande jusqu'à la fin de la relation commerciale, puis seulement aussi longtemps que les délais légaux de conservation l'exigent.

Si vous utilisez un assistant IA, son fournisseur traite vos saisies selon sa propre politique de confidentialité. Nous ne recevons que les données que l'assistant transmet à notre interface.

Notification des nouvelles demandes

Un service de notification nous informe des nouvelles demandes. Il ne reçoit aucune donnée personnelle, uniquement le numéro de la demande, les références des pièces, la quantité, l'état, le pays, la source de la demande et un lien vers une vue protégée sur notre propre serveur. La société, le nom, l'e-mail et le message de la demande n'en font pas partie.

Cookies, suivi et polices

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de suivi ou d'analyse. Il ne charge ni polices externes ni contenus de tiers. Les polices sont servies depuis notre propre serveur.

Vos droits

Vous avez un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, à la portabilité des données et d'opposition (art. 15 à 21 du RGPD). Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement fondé sur l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Pour exercer vos droits, écrivez à info@maikengler.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. L'autorité compétente pour nous est la Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Allemagne.