Condiciones generales
Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a todas las ofertas, presupuestos y contratos entre Forkspare («nosotros») y nuestros clientes. Suministramos únicamente a empresas en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB). Queda excluida la venta a consumidores. Se aplica el derecho alemán.
Oferta y contrato
El catálogo y el sitio web no constituyen ofertas vinculantes. El contrato se perfecciona cuando usted acepta nuestra oferta por escrito o cuando confirmamos su pedido. La oferta indica, para cada posición, el estado del repuesto, la garantía y el plazo de entrega.
Precios y pago
Todos los precios son netos, en euros, sin el IVA legal ni los gastos de envío, salvo que la oferta indique otra cosa. El pago se realiza por adelantado mediante transferencia bancaria contra nuestra factura. Enviamos tras recibir el pago.
Entrega
La entrega la realiza directamente uno de nuestros socios de suministro a la dirección de entrega que usted indique. Los plazos de entrega de la oferta son estimaciones, salvo que se hayan acordado expresamente como vinculantes. Facilitamos un número de seguimiento cuando el transportista lo ofrece.
Estado y garantía
Los repuestos se ofrecen como reacondicionados, usados o excedente nuevo. Los repuestos reacondicionados han sido reacondicionados y comprobados por el proveedor. Los repuestos usados son de segunda mano y su estado se describe en la oferta. Los repuestos de excedente nuevo están sin usar. Las condiciones de garantía constan en la oferta. Si no se indica garantía, se aplican los derechos legales, con las limitaciones permitidas para clientes profesionales.
La compatibilidad con su carretilla es responsabilidad suya. La compatibilidad depende siempre del número de serie del vehículo y de su versión de software. La comprobamos con usted si lo solicita, pero no la garantizamos salvo que la oferta lo confirme.
Uso y montaje
Suministramos únicamente a empresas. Los repuestos deben ser montados por personal cualificado. Los controladores de tracción, los controladores de elevación, los frenos, la dirección y demás electrónica de control son relevantes para la seguridad: tras el montaje es obligatorio realizar una comprobación de funcionamiento y de seguridad de la carretilla, y deben observarse las instrucciones del fabricante y las normas aplicables a las carretillas de manutención. Antes de pedir, compruebe la compatibilidad con el número de serie del vehículo y, en la electrónica, su versión de software.
Responsabilidad
Respondemos sin limitación en caso de dolo, negligencia grave, lesión de la vida, el cuerpo o la salud, y conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos. En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial, nuestra responsabilidad se limita al daño previsible, típico de este tipo de contrato. Por lo demás, se excluye la responsabilidad en la medida en que lo permita la ley. Esto incluye la responsabilidad por paradas de producción y lucro cesante.
Reserva de dominio
Las mercancías entregadas siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo de la factura.
Disposiciones finales
Se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, en la medida en que la ley lo permita.